Bienvenue au centre d’aide de PureFlosser ! Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience se déroule sans problème. Que vous ayez des questions sur nos produits tels que le fil dentaire, le fil dentaire à eau ou le fil dentaire, ou que vous ayez besoin d’aide pour passer votre commande, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Foire aux questions
Commande et expédition
- Comment passer une commande ?
Il vous suffit de parcourir notre gamme de produits, de les ajouter à votre panier et de suivre la procédure de paiement. - Comment puis-je suivre ma commande ?
Utilisez le numéro de suivi qui vous a été communiqué par courrier électronique ou consultez la page « Suivre votre commande ». Pour obtenir de l’aide, envoyez-nous un courriel à l’adresse hello@pureflosser.com. - Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Les délais d’expédition varient en fonction de votre lieu de résidence. Vérifiez les détails de votre suivi pour connaître l’estimation de la livraison.
Informations sur le produit
- Comment utiliser un fil dentaire ?
Consultez notre guide détaillé sur l’utilisation d’un fil dentaire pour des résultats optimaux. - La soie dentaire est-elle utile pour les appareils orthodontiques ?
Oui, c’est l’un des meilleurs outils pour nettoyer autour des appareils orthodontiques et des fils. - À quelle fréquence dois-je utiliser le fil dentaire ?
Les dentistes recommandent d’utiliser le fil dentaire au moins une fois par jour pour préserver la santé des gencives.
Retours et remboursements
- Comment demander un remboursement ?
Envoyez-nous un courriel à hello@pureflosser.com avec les détails de votre commande et nous vous guiderons tout au long de la procédure.
Vous avez encore des questions ?
Si vous avez besoin d’aide, notre équipe d’assistance à la clientèle est là pour vous aider ! Contactez-nous via :
- Courriel : hello@pureflosser.com
- Live Chat : Disponible sur notre site web pendant les heures d’ouverture.
Chez PureFlosser, nous nous engageons à vous fournir une assistance exceptionnelle pour tous vos besoins en matière d’hygiène bucco-dentaire. Merci de nous avoir choisis !